La industria náutica está en continua evolución, y con ella crecen las exigencias de armadores y capitanes que buscan no solo las mejores tecnologías para su embarcación, sino también servicios de asistencia y mantenimiento capaces de garantizar fiabilidad, Seguridad y valor en el tiempo.
Quick Group, líder en la fabricación de equipos náuticos, ha captado esta necesidad y ha presentado en el Palm Beach International Boat Show 2025 su nueva e innovadora Service Suite moreCARE, un programa de soporte que redefine el concepto de postventa en el sector náutico. moreCARE no es un simple programa de mantenimiento, sino un verdadero ecosistema de servicios pensado para acompañar al cliente en cada fase del ciclo de vida de los equipos instalados a bordo. Desde el momento de la selección del producto hasta su mantenimiento programado y las actualizaciones futuras, Quick Group garantiza una asistencia continua, con soluciones adaptadas a las necesidades de cada embarcación.
Una de las principales innovaciones presentadas es el MC2 Quick Gyro CARE Agreement, un plan de garantía extendida hasta cinco años o 4.000 horas de uso, que incluye reparaciones, Sustitución de componentes por piezas originales y la posibilidad de transferir la cobertura en caso de venta de la embarcación. Este último aspecto representa un enorme valor añadido para el mercado de yates de lujo, ya que permite a los propietarios mantener la competitividad y fiabilidad de su embarcación en el mercado.
La atención a la calidad y la eficiencia es un elemento distintivo de Quick Group, que ha estructurado moreCARE para ofrecer una asistencia técnica sin precedentes. Gracias a una red de técnicos certificados y a una infraestructura de asistencia consolidada en los Estados Unidos, el programa garantiza un apoyo capilar y oportuno.
La empresa ha invertido significativamente en el fortalecimiento de su presencia en territorio americano, especialmente en Florida, con adquisiciones estratégicas que han fortalecido la red de asistencia y mejorado la rapidez de intervención.
Innovación y sostenibilidad en el centro de la estrategia de Quick Group
Además de garantizar la eficiencia y fiabilidad, moreCARE introduce un concepto innovador de sostenibilidad en el sector náutico. La compañía ha desarrollado un programa de intercambio y reacondicionamiento para los equipos existentes, permitiendo a los propietarios actualizar sus sistemas sin tener que comprar nuevos productos. Este enfoque reduce el desperdicio, alarga la vida útil de los equipos y disminuye el impacto ambiental de las operaciones de reacondicionamiento y actualización de yates.
Los armadores podrán elegir entre varias opciones: la sustitución por nuevos componentes, para aquellos que deseen actualizar su embarcación con las últimas tecnologías disponibles, la compra de unidades reacondicionadas, que ofrecen las mismas prestaciones que un producto nuevo, pero a un coste menor y con un impacto medioambiental reducido, un intercambio de equipos existentes, para aquellos que quieran pasar a un modelo más avanzado sin tener que afrontar la totalidad de la inversión de una nueva instalación.
Estas soluciones representan un avance fundamental para el sector náutico, en una época en la que la sostenibilidad se ha convertido en una prioridad no solo para los constructores, sino también para los armadores más atentos a la gestión responsable de sus embarcaciones.
La nueva Service Suite de Quick Group ha sido diseñada para eliminar las incertidumbres y mejorar la experiencia de navegación, ofreciendo un soporte técnico integral que incluye asistencia en el campo, mantenimiento preventivo, Suministro de piezas de repuesto originales y actualizaciones constantes. «Los Estados Unidos representan un mercado náutico de gran relevancia y potencial, perfecto para el lanzamiento de la Service Suite moreCARE y de los service agreements, gracias a una sólida base de clientes que reconoce la importancia de un servicio postventa eficiente, soporte técnico cualificado y cobertura completa», dijo Francesco Suzzi, Director de Postventa y Servicio de Quick Group.
El Palm Beach International Boat Show 2025 fue la ocasión ideal para presentar esta novedad, y el entusiasmo encontrado entre los operadores del sector demuestra lo esperada y necesaria que era una solución como moreCARE. Con este programa, Quick Group no solo eleva el nivel del servicio post-venta, sino que redefine el concepto mismo de apoyo náutico, ofreciendo a los armadores y comandantes la seguridad de tener siempre a su lado un socio fiable y vanguardista.
